E-Mail-Adresse info@live-training.
de. Selbstverständlich schicken wir
Ihnen bei entsprechendem Vermerk
keinerlei Werbung.
„
Möge dich das beschützen,
woran du glaubst.
Möge dir die Sonne
das Gesicht bräunen.
Mögen dich deine Kunden
willkommen heißen und
das Geld in deine Börse finden.
“
Segensspruch Matthias F. Ramge
Viel Spaß bei der Entdeckung Ihres
persönlichen VertriebsCodes©.
// Matthias F. Ramge
Foto: Matthias F. Ramge, LiVe GmbH & Co. KG
Weitere Infos unter
.
muss niemand mehr, seit wir Telefo-
ne haben. Fordern Sie gerne unsere
Golden Edition fürs Telefon an.
Zu Beginn der 2010er Jahre bekam
ich einen Anruf von einem Versiche-
rer. Der Vertriebschef meinte, dass
eine Möglichkeit gesucht werde, die
Kfz-Einvertragskunden aufzuwer-
ten. Und es sei schon ein gewaltiger
Erfolg, wenn eine Rechtsschutz- oder
Unfallversicherung dazugeschrieben
werden würde.
Was Jahrzehnte als Erfolg gewertet
wurde, war plötzlich ein betriebs
wirtschaftlicher Schaden.
Kfz-Solo-Kunde – Risiko non grata.
Sicherlich wäre jeder Kunde froh,
wenn wir ihm das auf diese Art und
Weise klarmachen würden. Aber wa-
rum eigentlich nicht? Ein Kunde mit
einem VWL-Depot – was soll das?
Wir werden schlechter bezahlt als
eine Reinigungskraft (die sicherlich
einen wichtigen Job macht).
Mein Ansatz war, den Kollegen zu-
nächst klarzumachen, dass eine soge-
nannte VWA© (vertriebswirtschaft-
liche Auswertung) gemacht werden
müsste. Wir errechneten den Auf-
wand und den Ertrag eines Kfz-Solo-
Kunden. Mein Kollege stellte fest,
dass seine zwei Damen ab Oktober
sage und schreibe 400 Wechselkunden
bedienten, ohne weitere Erträge zu
generieren. Und das Jahr für Jahr für
20 Euro Provision.
Ein Gemüsehändler müsste seinen
Laden zumachen, wenn jeder Kunde
nur einen Bund Petersilie kaufen
würde und dabei die volle Beratung
über biologischen Anbau, Her-
kunftsland, Bodenbeschaffenheit
in Anspruch nehmen würde. Und
vor allem, ob auf diesem Feld in den
vergangenen 2.000 Jahren mal eine
Schlacht mit Toten stattgefunden
hat. Wegen der dann verdorbenen
esoterisch-ätherischen Strahlung der
Petersilie.
Nur noch Dinge tun, die sofort Geld
Übrigens:
Ich freue mich, Ihnen Teil III „Raketentreibstoff für Ihr VertriebsLeben“
und das Highlight im Teil IV „LieblingsMensch oder wie funktionieren
Menschen“ ankündigen zu dürfen. Besonders mit Teil IV werden Sie Ihr
Bewusstsein erweitern können: in Gesichtern lesen, Stimmungen anhand
von Gesten wahrnehmen und Entscheidungsbereitschaft an den Augen
ablesen können.
und satte Provision bringen.
Wir haben den Umsatz verdoppelt,
indem wir den Kunden gefragt haben,
ob er mit dem Auto zur Arbeit fährt.
Logischerweise hat der Kunde ge-
fragt, warum wir das wissen wollen:
Es geht um den empfohlenen Ergän-
zungsvertrag zur Ihrem berufsgenos-
senschaftlichen Schutz auf dem Weg
zur Arbeit in Ihrem Auto!
Es ist wirklich einfach, im Vertriebs
alltag die Margen und Erträge für
uns zu verbessern und nicht nur
den Maklerauftrag segmentiert oder
ganzheitlich zu generieren, indem wir
Übersprungshandlungen auslösen!
Lassen Sie uns abschließend Klarheit
verschaffen, ob Ihre vertriebswirt-
schaftlichen Zahlen in Ordnung sind.
Schreiben Sie bitte auf einem geson-
derten Blatt Papier folgende Werte
auf:
Verhältnis
Anruf zu Termin
(also 10 : 4 oder so)
Termin zu Abschluss
(also 4 : 2 oder so)
Abschluss zu Courtage
pro Abschluss (also 2 : 400 Euro)
Falls Sie, was wahrscheinlich ist, die
Angaben nicht kennen, dann generie-
ren Sie diese bitte. Kein Kaufmann
kann existieren ohne seine BWA! Und
kein Finanzdienstleister ohne seine
VWA©.
Erhalten Sie Ihre vertriebswirt-
schaftliche Auswertung als selbst-
rechnendes PDF!Anfordern kön-
nen Sie diese unter dem Stichwort
VertriebsCode© JDC unter der
Jung, DMS & Sie! / Wissenswert
23
Juni 2016
